世界を変える方法「ペイ・フォワード」
セラピストのはむまるです。
みなさん突然ですが、お気に入りの映画ってありますか？
『善意を次の人へ』
— セラピストはむまる@自由時間ブロガー (@jiyuublo) 2017年12月6日
映画 ペイ・フォワード可能の王国
もぅ何回もみているけどみるたびに理解が深まる
人から受けた善意(厚意)は何年たっても忘れないものです。
目次
１「ペイ・フォワード」可能の王国ってこんな映画！
私はこの映画好きなんですが、お初の方へ簡単に説明しますと、善意を次の人へ渡すという事です。
例えばAさんがB、C、Dさんにそれぞれ何らかの善意（厚意）を働いたとします。
受け取ったB、C、Dさんはそれぞれ別の３人へ善意を渡します。
（Bさんから３人、Cさんから３人…という感じです。）
２ 世界を変えられるのか？
映画ではこの仕組みを考えた男の子が
「ホームレスの男性・社会科の先生・同級生」
へ善意を渡すことからを始まります。
善意を渡すって「困っている人を助ける」以外にも
人間関係において「人を許す」ということでも
充分善意であるとこの映画から分かります。
「人を許す」のってすごく難しいですよね。
人を許すには自分が満ち足りていないとできないことだと思います。
ストーリーは進みこの運動は記者がとりあげることによって
大きく規模が広がります。
（この記者自身も見ず知らずの男性から善意を受けたため取材をし始めます。）
３ 私が受けた小さな善意
ある日私は自転車でスーパーへ買い物へ行き、
いつものように買い物を終え、帰るために駐輪場コーナーへ
さしかかったとき自転車を４台ほど倒してしましました。
（自分の自転車は遥か遠くへとめてあるので含まれていません）
周りの人の視線が集まります。
注目されて恥ずかしいのと数台だったので
まぁ少なくてよかったと気持ちでせっせと元に戻していたら、
スーパーの出入り口からでてきた
女子大生くらいの女の子がかけよってきて手伝ってくれました。
『この子の自転車も含まれてたんだな』
と、とっさに思いました。
だって、たったの４台ほどですから。
女の子にお礼を言うと
にこやかに自分の自転車がとめてある別の場所へ
歩いて行きました。
「え？」
「自分の自転車倒れてなかったのに手伝ってくれたの？」
女の子は始めからその場にいたわけではなかったので
自転車をおこしたのは１台くらいだった気がしますが、
それでも手伝ってくれたことにすごーく感動してしまいました。
これってわたしがBさんになったのではないでしょうか。
４ まとめ
映画の中では人の命が救われたり、
刑務所へ入っている人の釈放時期が短くなったり
壮大に進んでいきますが、
私たちが実際に受ける&与える善意は小さなことです。
でもそれをつないでいくことで世界は少しずつよくなります。
結論、小さなことでも世界を変えられる！
最後までお読みいただきありがとうございます！
口コミが良い宿に泊まって分かった接客術
セラピストはむまるです。
私は一年に一度温泉を楽しみますが、秋田県仙北市乳頭温泉という十和田湖駅からバスで５０分ほどの場所にある『妙乃湯』というお宿に泊まったときの接客が、「なるほど！これは人気がでるな！」と思いましたのでお話しします。
目次
１過度でない接客術
接客と言っても同じお店内で、ものの言い回し等人によってバラバラです。私自身はお客様に「丁寧すぎる」と言われてしまうのでラフな感じでしゃべりたい方へ合わせるのに苦労してしまうのが難点です。
『妙乃湯』では案内係のような方はごく普通の接客でしたが、穏やかな方でした。ただ後から分かりましたが、ここのスタッフの方は優しくにこやかな方ばかりでみなさん『プロ意識』を持って働いているというのが伝わりました。乳頭温泉は『湯めぐり帳』なるものがあり（泊まった宿のフロントさんで購入できます）１８００円ほどで乳頭温泉郷の温泉施設をまわる事ができます。時間的に一日ですべてを回る事ができませんでしたが、それでも４カ所まわることができました。日帰り温泉での接客では善し悪しつけるほどの接触はありませんが、私の感想は『妙乃湯に泊まってよかったなー』でした。
発する言葉がなくてもにこやかな笑顔はやっぱり安心しますし、人の警戒心をときます。自分では微笑んでいるつもりでも、意外と真顔だったりします。一人の方だけが優れた接客よりも働く方がみんな笑顔でにこやかだというほうが全体としていい印象を与えるのだと思いました。
２お食事のご案内について小話
お夕食は地元秋田の郷土料理でした。お米は、あきたこまちで、きりたんぽからお野菜たくさんとお魚でした。配膳係と思われる方が秋田名物についての由来の小話をまじえながらお食事が始まりました。食べ物に限らずですが、そのものの歴史を知ると少なからず愛着がわきますよね。おかげでとてもおいしくいただきました。
３おにぎりにしてくれました
お野菜お魚中心で久々に胃に優しいお食事でしたがおひつに入ったあきたこまちをどうしても平らげることができません。連れもお腹が限界でした。なので、いちかばちかで持ち帰りたい（お部屋にお持ち帰り）旨をつげるとあっさりと「おむすび」のご案内をうけました。みなさんよくそうしているのかもしれません。お部屋に帰ると三角おにぎりとちょこっと漬け物、おしぼり、割り箸にラップがかかっていました。
ちなみにこれまた朝食でも納豆のお持ち帰りを希望したところ保冷剤＋手提げ袋に入れてくれました。
４まとめ
日本のサービスは世界一だと思っていますが、一定のレベルが当たり前になってしまいなかなか差別化するのは難しくなってきていると感じます。１日たつと人は７４％忘却するのだから、よけいに難しいですね。それでも接客で一番だいじなのは笑顔でいることです。笑顔でいることで人は相手から目には見えない感情や姿勢も読み取れるのではないでしょうか。接客の原点であり基礎ですが、笑顔の重要性を頭にいれておくだけであなたの口角も１㎜あがるかもしれません！
（今回特に触れていませんが、温泉自体も最高でした）
最後までお読みいただきありがとうございました！
社会人１０年を越えて分かったお金より大事な物
セラピストのはむまるです。
現在の仕事にいきつくまで様々な業界で仕事をし、そのときの自分が目指すもの
欲しいもの（物質的なことではなく）が叶えられる場へ点々と流れて行きました。
そんな私が社会人１０年を越えて分かったお金よりも大切なものを私の経歴とともに
お話しします！
目次
- 社会人デビュー！まずはお金だった
- スキルをあげたい２０代前半
- 肩書きが欲しい２０代後半
- 独立したい３０代前半
- 貯金が目標金額を超えたけど、あれ？幸福度変わらない？？
- とにかく老後の恐怖心から稼ぐけども
- 今本当にほしいもの
- まとめ
社会人デビュー！まずはお金だった
飲食業界に新卒で入り、ろくにバイトもした事がなかったため、
大金がもらえるのが嬉しくて（といっても１０万そこらです）
本当に何も考えていませんでした。慣れる事にいっぱいいっぱいで。
学生の頃も上下関係がない文化部にいたため仕事ができないうちは
おつぼねさんに完全に目をつけらていました。
その頃よく『社員なんだから』と何かにつけて言われていました。（笑）
今、考えれば本当にいろいろ甘々でした。
でも、経験値を増やせば仕事もできるようになるし、視野も勝手に広がりますから
仕事に不慣れな若者へは暖かい目で見てあげてほしいなあと思う今日この頃です。
全国のおつぼねさんお願いします！！
スキルをあげたい２０代前半
スロースターターなくせに、ある程度仕事ができるようになるとぬるま湯な環境が
物足りなくなり、オフィスワークに転職します。
ここで初めてパソコンさんと向かい合います。こんにちは！
自分にはタイピングは無理だと思っていましたが友達が、
『練習すれば全然できるよ！』という言葉を鵜呑みにし父の古いパソコンと
タイピングソフトを使って練習に励みます。はい、普通にできるようになりました！
肩書きが欲しい２０代後半
オフィスワークでもまあまあこなせるようになってきましたが、同期が出世して
いきます！私も…いつかは！と萌えます。
おさらいですが、私はスロースターターです。
この私の秘めた気持ちは誰も知らないまま次に突入です。
独立したい３０代前半
オフィスワークよかったのですが、組織で働くということが私には窮屈に感じてしまいました。もっと自由に働きたい！そうだ！手に職！そうだ京都に行こう！的な感じで。
そして今の仕事、フリーランスでセラピストにいきつくわけですが、
実は２０代の頃にもすこーしやっていました。なので若干出戻りですね。
その頃はすぐに指が痛くなったのでやめちゃいましたが、
今では指を痛めないで仕事をできるようになりました。
フリーランス（委託）なので、仕事をしないと稼げません。
なので時間イコールお金です。
貯金が目標金額を超えたけど、あれ？幸福度変わらない？？
そろそろ年齢も重ねると貯金もまあまあの目標値になってくるわけですよ。
でも、思っていたほど幸せを感じられませんでした。
淡々と描いてますが、自分でも驚きました。
ここでやっと気づきます。私はお金だけで幸せを感じられない！
とにかく老後の恐怖心から稼ぐけども
仕事がありがたいことに忙しくなってきました。今の私は手に職だし、組織に縛られない自由な環境で仕事できているし、貯金もそこそこだけど。。。
はい、時間がありません。
いえいえ、時間は２４時間。みなさん平等にありますよ。
だからこそ、時間の使い方って大事ですよね。時間の配分。時間の過ごし方。
今本当にほしいもの
社会人１０年を越えて今の私が一番欲しいものは自由な時間です。
自由な時間といっても定義は人それぞれだと思います。仕事が好きすぎる人は自由時間があれば仕事するでしょうし、苦にならないですよね。
事実として、働けばお金は手に入るけど他に当てる時間はなくなります。
まとめ
自分にとっての大事なものとは、上に書いたようにその時々で変化します。
それが人間だと思います。
いま、私のベクトルは『自由時間』の作り方と、楽しみ方に向いています。
ありがたいことにインターネットが普及したこの時代に産まれ便利なサービスは
日々拡大しています。多様な生き方、多様な働き方。
自由時間をつくるサービスと楽しみ方などゆるゆるとこのブログで発信していきます。
最後までお読みいただきありがとうございます！
